Managementinformatie

Interne communicatie

Communiceren is delen van informatie
Het intern publiceren van de resultaten, het intern laten zien wat de verschillen zijn vóór en ná stukjes procesverbetering stimuleren de organisatie verandering. Het maakt dat de critici over de streep komen en dat de trekkers van het eerste uur beloond worden.

Successen en ook zorgen delen
Het periodiek rapporteren van de PI's ten behoeve van het management én de medewerkers vormt een motivatie om verder te verbeteren. Ook de zorgen moeten worden gepubliceerd en niet alleen op de eigen afdeling of op de MT-tafel. Wanneer medewerkers van andere afdelingen weten dat er een probleem is bij een afdeling, kunnen ook zij hier over nadenken. Zoals u al wist bij een team is één en één, drie.